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企業戰略定位的模糊與組織能力的匱乏

2021-02-03 11:00  來源:http://www.sxletao.com/  閱讀:

企業戰略定位的模糊與組織能力的匱乏
有限甚至僵化的能力,在快速變化的無限需求面前,企業家變得越 發迷茫,戰略舉棋不定。企業迷失戰略定位,導致戰略逐漸虛無縹緲, 有以下四種典型情況。
第一種,戰略口號化、隱形化。出于戰略創新的商業保密需要或者 其他什么想法,企業家的戰略更多是停留在其個人頭腦之中,沒有一整 套成文的、可參考的標準和原則,在具體落實上,會通過口號等形式, 依靠運動的方式來推進,企業家本人很辛苦,員工以及管理層也很茫然。
第二種,戰略拼盤化、碎片化。這種情況在集團公司比較常見,整 個集團的戰略就是多家子公司戰略的拼盤,沒有圍繞統一的戰略目標形 成強而有力的資源聚合效應,普遍存在各自為戰、簡單組合的方式。
第三種,戰略模板化、格式化。戰略還沿用過去那種標準的格式和 模板,看起來有板有眼,卻沒有靈魂,空洞而瑣碎,洋洋灑灑好幾百頁 PPT,但缺乏明確的核心思想和主旨,職能部門在配合制訂戰略規劃時, 大多摸不著頭腦。
第四種,戰略目標化、功利化。這類戰略規劃近乎是一個經營計劃, 即圍繞公司年度目標進行分解,然后確定達成目標的方式,僅此而已,至于未來會怎樣,前瞻性的變化會怎樣,沒人關心。
戰略定位和組織能力始終是企業經營的兩個重要著力點,找準定位、 塑造自己,否則會帶來一系列的問題。
戰略方向模糊,資源配置無的放矢
資源配置是落實到部門的,在我服務的企業中,很多企業經理人反映, 他們部門并不清楚該堅持什么,該放棄什么。很多資源的調配是非常被 動式的響應,缺少前瞻性的規劃和布局,例如,IT 部門的規劃更多是技 術層面的布置,但是到底該上什么系統,什么時間上,沒準。很多事情 從戰略層面上講,企業需要的是 CRM 系統,把客戶關系建立和完善起來, 這關乎企業的核心競爭力,但由于阻撓,很多事情 CRM 做不好或者壓根 就推行不下去,而一些對企業經營影響不大的信息系統,提升的只是某 個部門的工作效率,這些事情會被催促著趕緊上馬,結果是誰強勢誰說 了算,而不是戰略要什么,做什么,因為戰略方向本身是模糊的。
部門協同困難,遇到問題相互指責
由于沒有明確該聚焦什么,該放棄什么 , 落實到部門層面的事情, 更多是部門負責人說了算,變相地推進了本位主義盛行,專業分割導致 信息閉塞,多個橫向職能部門脫節,如研銷脫節導致產品結構不合理, 產銷脫節導致產品庫存大,研產脫節導致產品設計與生產沖突,一旦遇 到問題,部門便會相互指責,營銷部門說生產制造水平不行,生產部門 說設計部門能力不行,設計部門說采購原材料不行,采購部門說財務部 門資金管控太死,財務部門說營銷部門回款不力,繞了一大圈也找不到 誰責任,其實歸根結底還是沒說清楚戰略,導致組織龍頭和運營導向模糊。
業績增長乏力,經營成本不斷高企
如果說客戶不關注企業,那是營銷的問題;如果說客戶關注企業而 不采購,那是經營的問題;如果關注并采購,但是抱怨特別多,那便是 管理的問題?梢哉f,營銷問題、經營問題和管理問題會直接或間接地 影響公司的業績增長。公司一旦增長乏力,企業需要思考是不是營銷模式落伍了,是不是經營模式失效了,是不是管理模式滯后了,找到問題, 從戰略切入,要知道營銷是戰略的,經營是戰略的,管理也是戰略的, 只有戰略思考,方可從源頭著力。
組織體系臃腫,應變能力日漸減弱
中國企業規模的膨脹過程實際上是一個遠離市場的過程。面對不斷 個性化的需求,原有體系的原有模式盛行,組織越來越無法感知市場的 聲音,僵化的組織體系在影響著業務的健康發展,過時的管理僵化了業 務的靈活需求,企業思考問題會逐漸從市場和客戶轉向企業內部人員和 關系的處理上,正如陳年在反思凡客失敗時,提及“當企業發展到一萬 多人的時候,把所有的精力都放在怎么管理這一萬多人,卻不知道真正 應該管理的是價值”,這是要千萬提防的,不創造客戶價值,一切經營活 動都是多余的。
評價標準混亂,價值貢獻難以說清
企業經營管理始終圍繞著“價值創造—價值評價—價值分配”的三 循環開展的,這也是企業人力資源管理的基本原則,誰創造了多少價值, 獲得多少回報,如何進行價值評價和價值分配,是保證公平性、維護積 極性的關鍵。然而,一旦戰略出現問題,取舍的標準沒有了,營銷客戶 會轉變為營銷老板、營銷領導,失去了圍繞客戶價值的核心,便會形成 扭曲的價值觀和企業文化,其產生的各種隱性成本難以估量。
執行難以到位,形式主義逐漸蔓延
或許在戰略不清晰之前,應當減少談執行力,因為企業離要求執行 力還很遠。如果強行要求,可能會在錯誤的路上走得更遠,也可能會引 起強大的反抗力量。在很多公司,我看到人浮于事、渾渾噩噩,缺少生 機勃勃的創業創新激情,企業想做大基本上是不可能的。當看到很多創 業公司徹夜奮戰,你會知道有些企業在塑造青春。
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